Activités relatives au développement et la planification de nouvelles méthodes organisationnelles ainsi que les activités nécessaires à leur mise en œuvre. Cette catégorie inclut également l’acquisition d’autres connaissances à l’extérieur, de machines et de matériels et d’autres biens d’équipement ainsi que les activités de formation spécifiquement liées aux innovations organisationnelles.
OCDE et Eurostat (2005), Manuel d’Oslo : Principes directeurs proposés pour le recueil et l’interprétation des données sur l’innovation, §342.